Brandwatch لتحليل المستهلك

ما هي Brandwatch Consumer Research؟

Brandwatch Consumer Research هي منصة متكاملة للاستماع الاجتماعي وتحليل ذكاء المستهلك، تتيح للشركات تتبع وتحليل ملايين المحادثات عبر الإنترنت من منصات التواصل الاجتماعي والأخبار والمدونات والمنتديات. تساعد الأداة في فهم سلوك المستهلك، وإدراك العلامة التجارية، واتجاهات السوق، والذكاء التنافسي من خلال تحليلات متقدمة وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

المشكلة التي تحلها

تواجه الشركات صعوبة في متابعة آراء العملاء وفهم مشاعرهم تجاه العلامة التجارية عبر مختلف المنصات. توفر هذه الأداة حلاً شاملاً يجمع البيانات من أكثر من 100 مليون مصدر، ويحولها إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يمكن الشركات من اتخاذ قرارات تسويقية واستراتيجية مبنية على بيانات حقيقية.

المميزات الرئيسية

• استماع اجتماعي فوري عبر أكثر من 100 مليون مصدر.
• تحليل متقدم للمشاعر واكتشاف العواطف.
• لوحات معلومات قابلة للتخصيص وتصورات بيانات تفاعلية.
• تحليل الاتجاهات وتجميع المواضيع.
• قياس أداء المنافسين وتتبع حصة الصوت.